MailChimp est une plate-forme de services marketing diversifiés pour les petites et moyennes entreprises. On y trouve des outils de marketing automation, de marketing par courriel, de marketing postal et de marketing par texto.
Elle propose à ses clients de créer des campagnes de communication par courriel.
L'utilisateur a la possibilité de personnaliser ses campagnes en fonction de critères de segmentation de sa base de données de contacts. La plate-forme propose également l'envoi de courriels automatiques en fonction d’événements ou de caractéristiques associées à un contact.
