Puis-je arrêter mon abonnement quand je veux ?
Bien sûr ! Chez PIKO PIKO on n'aime pas se sentir prisonnier, c'est pour ça que vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client ou par mail à contact@pikopiko.io. Ce dernier prendra fin une fois la dernière période payée arrivée à son terme.
Pourquoi un système par abonnement ?
Très bonne question, merci de la poser. Tout simplement car un site internet à besoin d'une attention quotidienne, ne serait-ce que pour les mises à jour, l'hébergement... L'avantage de passer par une formule vous garantit d'avoir une personne qui prendra soin de votre site jour après jour et pas uniquement jusqu'à sa mise en ligne. En plus cela vous permet de payer moins cher pour un service de qualité.
J’ai déjà un site mais je voudrais lui refaire une beauté
Pas de soucis non plus, signalez le simplement lors de la réception du questionnaire et notre équipe s'occupera de tout pour vous. Cela peut entraîner un délai supplémentaire selon votre hébergeur et la taille de votre site.
En cas de problème, quels sont vos délais d'intervention ?
Nos équipes veillent chaque jour à vous apporter le meilleur service possible, néanmoins un problème peut toujours arriver. Dans ce cas nous vous répondrons toujours au plus vite afin de vous venir en aide dans les plus brefs délais.
Puis-je ajouter des pages plus tard sur mon site ?
Mais quelle question ! Votre site se doit de suivre votre développement et la vie de votre entreprise, c'est pour ça que vous pourrez nous demander d'ajouter de nouvelles pages ou certaines fonctionnalités quand vous en aurez besoin.
Et c'est sans coût supplémentaire ?
Pour la grande majorité de vos besoins (ajouts d'une page, modification d'une autre, ajout d'un formulaire, etc..) tout se fait sans frais supplémentaires dès lors que votre abonnement est actif. Par contre si vos besoins sont très spécifiques et nécessitent un développement plus important il se peut que cela engendre un coût supplémentaire mais nos équipes vous consulteront pour vous proposer les meilleures solutions aux meilleurs tarifs.
Comment on vous contacte ?
Vous avez l'embarras du choix ! Par mail à contact@pikopiko.io, via le formulaire de contact, ou bien sur Instagram ou Messenger. On vous répond au plus vite peu importe où vous nous contactez !
